اگر با چیزی مخالفت دارید باید افکار و ایده هایتان را بدون ترس از چیزی ابراز کنید و به خاطر داشته باشید که استدلالات خود را سنجیده و منطقی بیان کنید و همیشه به عقاید دیگران احترام بگذارید.برای صحبت کردن همیشه از زبانی مودبانه استفاده کنید و بدون هیچگونه حاشیه رفتن حرفتان را رک و راست بزنید اما به هیچ وجه وسط صحبت دیگران نپرید و پرخاشگری نکنید.لازم نیست سریعا به پاسخهای دیگران جواب دهید حتما قبل از صحبت کردن تک تک کلمات را بررسی کنید و بعد به زبان آورید.اگر دیگران را همیشه منتظر خود نگه دارید کم کم احترامتان را از دست خواهید داد و بی اعتبار خواهید شد. اگر برای برنامه و وقت دیگران ارزش قائل شوید حتما دیگران هم برای برنامه ها و وقت شما ارزش قائل خواهند شد.ندانستن یکی از غیر قابل قبول ترین کلمات در دنیای حرفه ای است. اگر میخواهید روی ایده ها و نظرات شما حساب کنند باید سعی کنید مطلع باشید و در زمینه یادگیری از دیگران سبقت بگیرید و قبل از اظهار نظر در امری حتما در مورد آن مطلب از قبل اطلاعات جامع کسب کنید.اگر مامور برای انجام کاری شده اید در واقع سفیر شرکت شده اید و باید برای خوب به نظر رسیدن شرکت خود تلاش کنید و خوب به نظر برسید. در مورد کار خود و کارفرمایتان با تحسین وغرور صحبت کنید و اطلاعات محرمانه را حفظ کنیدشعار ندهید، گفته های خود را با عمل نشان دهید و سعی کنید کمتر قول داده و بیشتر عمل کنید. افرادی که بالاتر از گفته هایشان عمل می کنند مورد احترام و تحسین هستند.از خود تعریف نکنید و اجازه دهید دیگران ارزشهای شما را کشف کنند و تحسینتان کنند. با تعریف و تمجید از خود دشمنی سایرین را به خود جلب خواهید کرد.در زمان استرس و فشار زیاد عزمتان را جزم کنید و به دنبال راه حل باشید و سعی کادامه مطلب

اخلاق جمع"خلق" و به معنای نیرو و سرشت باطنی انسان است که تنها با دیده بصیرت و غیر ظاهرقابل درک است.همچنین "خلق" را صفات نفسانی راسخ نیز می گویند، که انسان، افعال متناسب با آن صفات را بی درنگ، انجام میدهد. مثلا فردی که دارای "خلق شجاعت" است در رویارویی با دشمن، تردید به خود راه نمیدهد. منشا های دیگر خلق علاوه بر وراثت، تمرین و تکرار است. مانند این که نخست با تردید و دو دلی اعمال شجاعانه انجام میدهد، تا به تدریج و بر اثر تمرین و تکرار، در نفس او صفت راسخ شجاعت به وجود می آید و بدون تردید شجاعت می ورزد. صفت راسخ درونی، ممکن است "فضیلت" و منشا رفتارهای حوب باشد و یا "رذیلت" و منشا کردار زشت باشد که در هر صورت بدان "خلق" می گویند.منظور از اخلاق چیست؟اخلاق مجموعه ای از صفات روحی و باطنی انسان است که به صورت اعمال و رفتاری که از خلقیات درونی انسان ناشی می شود، بروز ظاهری پیدا می کند و بدین سبب گفته می شود که اخلاق را از راه آثارش میتوان تعریف کرد. استمرار یک نوع رفتار خاص، دلیل بر آن است که یک رفتار ریشه درونی و باطنی در عمق جان و روح فرد یافته است که آن ریشه را خلق و اخلاق می نامند. دامنه اخلاق را در حد رفتارهای فردی تلقی میکنند، اما رفتارهای فردی وقتی در سطح جامعه یا نهادهای اجتماعی تسری پیدا می کند و شیوع می یابد به اخلاق جمعی تبدیل می شود که ریشه اش را در فرهنگ جامعه می دواند و خود نوعی وجه غالب می یابد که جامعه را با آن می توان شناخت.اخلاق مجموعه ای از اصول و ارزشهای معنوی است که درستی و یا نادرستی رفتار فرد یا گروه را تعیین می کند.اخلاق، صفاتی از انسان است که مطابق با آن صفات و بدون تامل و تفکر اعمالی را انجام می شود که این صفات می تواند خوب یا بد باشد. البته بعضی از صفات اخلاادامه مطلب

اخلاق حرفه ای در تبلیغاتمقدمه آنچه ما را به نابودی خواهد کشاند از این قرار است: سیاست بدون اصول، لذت بدون وجدان، علم بدون شخصیت و تجارت بدون اخلاق" مهاتما گاندیاین سخن گاندی که به چهار وجه زندگی امروزین انسان مدرن ، بعدی روانشناختی و ذهنی داده است، می تواند بیش از هر چیز استواری اصول و مبانی جهان مدرن و توسعه یافته را بر مبنای "منش و شخصیت فردی " انسان نمایان سازد.در این میان دو بعد سیاست و اقتصاد که پایه گذار دو میل اشتها ناپذیر انسان برای دستیابی به قدرت و ثروت در دنیای امروزین هستند از آن دو دیگر از اهمیتی فزون تر برخوردار است . به ویژه آنکه تاکید بر وجود رابطه تنگاتنگ میان تجارت و اخلاق به عبارتی می تواند در بردارنده این نکته مهم و اساسی باشد که نحوه کسب و کار و تجارت در هر جامعه می تواند مرز میان اخلاق و بی اخلاقی را در آن جامعه تعیین کند .در یک نگاه عام، گر چه در جامعه ی ما، از "اخلاق" به ویژه از پایگاه دینی یاد می شود، ولی متاسفانه آنچه رفته رفته در سالیان اخیر در کشور ما در مقام عمل مشاهده می شود، این واقعیت است که تعداد مردم اخلاق ـ محور و شاغلان و مسئولان واقعا اخلاقی به تدریج تحلیل رفته است. بر عکس در غرب، از حدود نیم قرن پیش، در فلسفه ی اخلاق و مدتی پس از آن در اخلاق حرفه ای، دروس دانشگاهی و کنگره ها و کنفرانس های گوناگون و پژوهش های مختلف بر پا شده و انجام می شود و فارغ التحصیلان دانشگاه در سطوح مختلف و حرفه های گوناگون فعالیت می کنند و شاخصه های اخلاق مصوب انجمن های تخصصی را در انواع مشاغل به کار می بندندانسان، خواهان موفقیت است. از آن جا که موفقیت فرد در زندگی شخصی، شغلی و اجتماعی با الگوهای رفتار ارتباطی وی وابسته است، تصحیح این الگوها نیز نقش اساسی در ادامه مطلب

تاریخچهعلم اخلاق سابقه ای 2500 ساله در فرهنگ رومی یونانی دارد که تحت تاثیر فرهنگ یونانی و تمدن شرقی نیز بوده است. پزشکان آن زمان فلسفه و حکمت را باهم می آموختند و به همین خاطر اخلاق با فلسفه پیوندی ناگسستنی دارد. لوح حمورابی حاکم بابل مربوط به 1727 سال قبل از میلاد مسیح است و به مسایل اخلاقی و انتظامی اشاره دارد. متن سوگند نامه بقراط بعنوان یک سند معتبر مربوط به آن زمان است. (بقراط 450 – 380) درسوگند نامه بقراط بر رازداری، پرهیز از سقط، تجویز داروهای کشنده و واگذاری بیماران سنگ دار به اهل فن تاکید شده است. در ایران نیز در عهد زرتشتیان، سقط، بارداری نا مشروع و خطاهای پزشکی مهم تلقی شده وموبدان زرتشتی مسئول رسیدگی به حسن انجام خلاق پزشکی بودند. بعد از اسلام، مجوسی اهوازی (318-384 هجری ق) درپند نامه معروف خود به مسایل اخلاقی اشاره دارد.کتاب کامل الصناعه الطبیب هم از اوست. زکریای رازی، علی بن ربن طبری (استاد رازی)، ابن سینا، جرجانی، الرهاوی، نظامی (مقاله چهارم از چهار مقاله) همگی اشارات اخلاق پزشکی دارند.اخلاق پزشکی؛ علمی است که موضوع آن بررسی مجموعه آداب و رفتار پسندیده و ناپسندی است که صاحبان مشاغل پزشکی باید به آن توجه نمایند.تعاریف دیگر اخلاق پزشکی اخلاق پزشکی، اخلاق در عرصه عمل پزشکی است. اخلاق پزشکی، اخلاقی حرفه ای است که اصول اخلاقی را در فضای خاص حرفه پزشکی مطرح میکند.اخلاق پزشکی سنتی، مبتنی بر امر و نهی بود ولی اخلاق پزشکی مدرن و معاصر، اخلاق کاربردی است.موضوعاتبرخی از موضوعات مطرح در اخلاق حرفه ای پزشکی عبارتند از:- رضایت بیمار- حقیقت گویی و رازداری- توجه به ارتباط با همکاران- توجه به اعتقادات بیماران- کاهش روابط مالی بین بیمار و پزشکرضایترضایت باید بر مبنای اتونومی استادامه مطلب

اخلاق حرفه ای در پرستاریقواعد اخلاق حرفه ای در پرستاری :۱- تلاش و کوشش در کسب دانش و مهارتهای پرستاری: پرستار خوب در مرحله اول، کسی است که در دانش مربوط به وظیفه خود چیزی کم نداشته باشد. قران رفعت و درجه افراد را به علم آنها مربوط می داند:خداوند کسی که ایمان و علم دارند را رفعت و درجه می بخشد و مسلماً کسی که دارای علم است و آنکه بدون علم است مساوی نیستند: هل یستوی الذین یعلمون والذین لایعلمون۲- تلاش مستمر در پژوهش و آشنائی با مهارتهای جدید: فراموشکاری انسان، گسترش روزافزون علوم و فنون و رد شدن برخی روشهای علمی مراقبت و بهداشت و … ایجاب می کند که انسان هیچگاه خود را بی نیاز از مطالعه و تحقیق احساس نکند و ارتباط خویش را با اساتید خود قطع ننماید. پیامبر اکرم (ص): اغد عالماً او متعلماً او مستمعاً او محباً و لاکن الخامسه فتهلک.اولین گام شکست یک پرستار احساس بی نیازی از اطلاعات جدید و عدم تبادل علمی صحیح و مشورت نکردن در کارهاست. بخاطر اهمیت ارتقاء علمی مراکز بازآموزی و دوره های کوتاه مدت حرفه ای و تخصصی باید جدی گرفته شود. کتابهای جدید، مجلات علمی و تحقیقات، سمینارها همه باعث می گردد تا آب زلال رود ذهن همیشه در جریان باشد.۳- دقت و احساس مسئولیت در انجام وظائف به بهترین نحو ممکن: پرستاران باید توجه داشته باشند که شغل حساس و پرمخاطره ای را انتخاب نموده اند، خسارات احتمالی این شغل برخلاف حرفه های دیگر گاه غیرقابل جبران است، چرا که با سلامتی و جان بیمار سرو کار دارد. مفیدترین مراقبت با کمترین خطر جهت حفظ سلامت بیمار باید همیشه مورد توجه پرستاران باشد. در صورت هرگونه شک و تردید در مورد استفاده از یک دارو و میزان خوراندن یا تزریق آن باید مشورت نمود و غرور و کسر شأن خود دانستن پرسش نباادامه مطلب

                        یا محول الاحوالضمن تبریک فرا رسیدن سال جدید  امیدوارم سال نو برایتان همراه با بهترین تغییرات و یادگیری ها باشد.با عنایت به تداعی سال نو و تعیین اهداف و برنامه های جدید برای ایجاد تغییرات مثبت، که با بررسی و یادگیری از اتفاقات گذشته همراه می گردد، بیان نکته ای از کتاب پنجمین فرمان پیتر سنج مفید بنظر میرسد:                                    متانویا (Meta-Noia)"متانویا" لغتی قدیمی به معنای "تحولی در ذهن" است. درک معنی متانویا به منزله درک معنی یادگیری است. چرا که یادگیری نیز نیازمند تحول و حرکتی اساسی در ذهن و فکر است.متاسفانه در زندگی روزمره یادگیری مترادف با دریافت اطلاعات شده است. و بعضا افراد صرف شرکت در کلاسها، جلسات سخنرانی و یا مطالعه کتب را یادگیری می دانند. در حالیکه یادگیری به معنی واقعی به قلب و روح انسان وارد می شود. از طریق یادگیری انسان خود را مجددا خلق می کند. به کمک یادگیری انسان قادر به انجام کارهایی می شود که بیش از آن هیچگاه برایش عملی نبوده است. از طریق یادگیری می توان به درک مجدد از جهان و ارتباط انسان با دست یافت. یادگیری ظرفیت خلاقیت انسان را افزایش داده و به او کمک می کند که بخشی از فرایند حیات بخش هستی گردد. در هر یک از ما عطش شدیدی برای این نوع یادگیری وجود دارد.امیدوارم در سال جدید بتوانیم علاوه بر یادگیری های انطباقی با جهان پیرامونادامه مطلب

برگزاری کارگاه آموزشی آشنایی با حقوق ارباب رجوع در نظام اداری در آبفای تهران کارگاه آموزشی آشنایی با حقوق ارباب رجوع در نظام اداری در مرکز آموزشی صنعت آب و برق برای تعدادی از کارکنان شرکت آبفای تهادامه مطلب

برگزاری دومین کارگاه آموزشی آشنایی با حقوق ارباب رجوع در نظام اداری دومین کارگاه آموزشی آشنایی با حقوق ارباب رجوع در نظام اداری در مرکز آموزشی صنعت آب و برق برای تعدادی از کارکنان شرکت آبفای تهرادامه مطلب

برگزاری سومین کارگاه آموزشی آشنایی با حقوق ارباب رجوع در نظام اداری سومین کارگاه آموزشی آشنایی با حقوق ارباب رجوع در نظام اداری در مرکز آموزشی صنعت آب و برق برای تعدادی از کارکنان شرکت آبفای تهرانادامه مطلب

برگزاری كارگاه آموزشی تكريم ارباب رجوع و اخلاق حرفه ای در شركت آب و فاضلاب منطقه 3 تهران كارگاه آموزشی تكريم رضايت ارباب رجوع و اخلاق حرفه ای براي تعدادي از كاركنان شركت آب و فاضلاب منطقه 3 تهران برگزار شد. در اين كارگاه پس از آشنايي با مواد و قسمتهاي مختلف بخشنامه تكريم مردم و جلب رضايت ارباب رجوع به بيان نكات كاربردي جهت تكريم ارباب رجوع، مشتري گرائي و بهبود فرايندهاي مربوطه پرداخته شد. همچنین مبانی و اصول اخلاق حرفه ای و روشهای نهادینه سازی اخلاق حرفه ای در سازمان تشریح گردید.برچسبها: كارگاه آموزشی تكريم مردم و جلب رضايت ارباب رجوع, مشتري گرائي, برگزاری كارگاه آموزشی تكريم ارباب رجوع و اخلاق حرفادامه مطلب

برگزاری سومین كارگاه آموزشی ارتقای سلامت اداری و مبازره با فساد اداری در سازمان خصوصی سازی سومین كارگاه آموزشی ارتقای سلامت اداری و مبازره با فساد اداری در سازمان خصوصی سازی برگزار شد. عناوین مهمترین مباحث مطرح شده در دوره مذکور عبارتند از: - تشریح قانون ارتقاي سلامت نظام اداري و مقابله با فساد - تشريح آيين نامه پيشگيري و مبارزه با رشوه - تكاليف دستگاههاي اجرايي كشور درخصوص آيين نامه مذكور - تعاريف، طبقه بندي نظري فساد اداري و ابعاد آن - پيامدهاي فرهنگي، اجتماعي، سياسي، مديريتي و... فساد اداری - بررسي عوامل موثر بر بروز تخلفات اداري در سازمان - عوامل موثر در ارتقاء سلامت اداري - برنامه ريزي براي ارتقاء شفافيت و سلامت اداري - مطالعات تطبيقي فساد اداري - آشنایی با كنوانسيون سازمان ملل متحد براي مبارزه با فسادبرچسبها: برگزاری كارگاه آموزشی ارتقای سلامت اداری, مبازره با فساد اداریادامه مطلب

برگزاری كارگاه آموزشی ارتقای سلامت اداری و مبازره با فساد اداری در وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات كارگاه آموزشی ارتقای سلامت اداری و مبازره با فساد اداری در وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات برگزار شد. عناوین مهمترین مباحث مطرح شده در دوره مذکور عبارتند از: - تشریح قانون ارتقای سلامت نظام اداری و مقابله با فساد - تشریح آیین نامه پیشگیری و مبارزه با رشوه - تكالیف دستگاههای اجرایی كشور درخصوص آیین نامه مذكور - تعاریف، طبقه بندی نظری فساد اداری و ابعاد آن - پیامدهای فرهنگی، اجتماعی، سیاسی، مدیریتی و... فساد اداری - بررسی عوامل موثر بر بروز تخلفات اداری در سازمان - عوامل موثر در ارتقاء سلامت اداری - برنامه ریزی برای ارتقاء شفافیت و سلامت اداری - مطالعات تطبیقی فساد اداری - آشنایی با كنوانسیون سازمان ملل متحد برای مبارزه با فسادبرچسبها: كارگاه آموزشی ارتقای سلامت اداری و مبازره با فساد ادامه مطلب

بمناسبت روز معلم ... در سال جاری بمناسبت روز معلم، هدیه و پیام تبریکی از طرف معاونت توسعه مدیریت و منابع وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی دریافت کردم که برایم بسیار جالب و ارزشمند بود. چراکه بعد از مدت قابل توجهی از برگزاری چند کارگاه آموزشی برای کارکنان آن وزارتخانه، می دیدم هنوز به فکر مدرسینی که بصورت موقت همکاری نموده بودند هستند. لازم است از لطف و توجه جناب آقای سیدعلی صدرالسادات، معاونت ادامه مطلب

برگزاری چهارمین كارگاه آموزشی ارتقای سلامت اداری ومبازره با فساد اداری در سازمان خصوصی سازی چهارمین كارگاه آموزشی ارتقای سلامت اداری و مبازره با فساد اداری برای تعدادی از مدیران سازمان خصوصی سازی برگزار شد. عناوین مهمترین مباحث مطرح شده در دوره مذکور عبارتند از: - تشریح قانون ارتقای سلامت نظام اداری و مقابله با فساد - تشریح آیین نامه پیشگیری و مبارزه با رشوه - تكالیف ادامه مطلب

برگزاری كارگاه آموزشی ارتقای سلامت اداری و مبازره با فساد اداری در سازمان خصوصی سازی اولین كارگاه آموزشی ارتقای سلامت اداری و مبازره با فساد اداری در سازمان خصوصی سازی برگزار شد. عناوین مهمترین مباحث مطرح شده در دوره مذکور عبارتند از: - تشریح قانون ارتقای سلامت نظام اداری و مقابله با فساد - تشریح آیین نامه پیشگیری و مبارزه با رشوه - تكالیف دستگاههای اجرایی كشور درخصوص آیین نامه مذكور - تعاریف، طبقه بندی نظری فساد اداری و ابعاد آن - پیامدهای فرهنگی، اجتماعی، سیاسی، مدیریتی و... فساد اداری - بررسی عوامل موثر بر بروز تخلفات اداری در سازمان - ادامه مطلب